ステラセプト　アソビモに今回のバグの件で問い合わせをした

ジャックのイベントが酷いバグを抱えているという話を昨日書きましたが…

ステラセプト　今回のイベントが酷いバグ

ジャックのイベントの不具合の件問い合わせしてみました。

昨日は発生しなかったんですが、一昨日発生した件なので問い合わせしました。

お客様の回線の問題、みたいな回答がくるとの事なのでその逃げ道は封じてみました。

ちなみにこちらがその複数の人が同時にバグった現場のキャプチャです。

ちょこくろさん以外は一緒にミッションも受けてない人で、そういう人の白チャが流れ込んできています。

つまり私意外に同時に最低でももう一組はバグっているということですね。

ちなみにアソビモは問い合わせへの回答はお客様個人当てにお送りするもので転載や二次利用は禁止といっています。

これって文面から判断するに回答を公開するなという話でしょうか。

が、メーカーからユーザーへの回答はメーカーの公式見解です。
それが客個人への回答だろうが公開質問状だろうが同じことで、お客個人からの質問だろうと、例えば弁護士であるとか公共機関であるとかマスコミであるとか、そういったところからの問い合わせであろうと同じ問い合わせには同じ答を返すのが当たり前です。

マスコミから問い合わせられた回答は当然紙面に乗るわけですが、お客様個人への回答は公開するなというのは筋が通りません。

お客様個人への回答を広く知らしめて不都合があるというのは「ひとりひとり個別にいい加減な回答してます」というのと同意だと思いますが、このあたりどうお考えなんでしょうか。